1.Temps de traitement des commandes
Toutes les commandes seront traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après la confirmation du paiement. Nos jours ouvrés sont du lundi au vendredi, hors jours fériés. Le temps de traitement peut être ajusté en fonction de circonstances particulières.
2.Temps de livraison
En règle générale, le délai de livraison est de 10 à 15 jours ouvrés. La durée exacte dépend de votre adresse de livraison. Veuillez noter que certaines zones peuvent nécessiter un délai de livraison plus long.
3.Zone de livraison
Actuellement, nous proposons la livraison uniquement en France métropolitaine, y compris toutes les régions de la France continentale. D'autres pays européens ou régions internationales ne sont pas inclus dans notre zone de livraison.
4.Politique de frais de livraison
Les commandes d'un montant de 175 € (TTC) ou plus bénéficient de la livraison gratuite.
Les commandes dont le montant est inférieur à 175 € (TTC) entraîneront des frais de livraison de 35 €.
5.Transporteurs
Nous collaborons avec des transporteurs fiables, y compris DHL et Colissimo, pour garantir que votre commande arrive à temps et en toute sécurité.
6.Confirmation de livraison et suivi
Une fois la commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez suivre la progression de la livraison sur le site Web du transporteur.
7.Adresse de livraison
Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison correcte lors de la commande afin que le traitement et l'expédition se déroulent sans problème. Si l'adresse de livraison est incorrecte, cela peut entraîner des retards ou des frais supplémentaires.
8.Frais de livraison transparents
Lors du paiement, vous verrez le montant total incluant la TVA et les frais de livraison, vous permettant de connaître exactement ce que vous devez payer.
9.Politique de retour
Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit, vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception. Les articles retournés doivent être en bon état, sans dommages, et dans un état qui permet leur revente. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.
10.Frais de retour
Les frais de retour sont pris en charge par Girotto Furniture. Il vous suffit de suivre notre procédure de retour, et nous vous fournirons une étiquette de retour.
11.Traitement des retours
Si un produit est défectueux ou endommagé, vous pouvez demander un retour dans les 14 jours. Les frais de retour pour un échange seront également pris en charge par nos soins et nous fournirons les étiquettes nécessaires pour le retour.
12.Mises à jour régulières de la livraison
En cas de retard ou de problème avec la livraison, nous vous tiendrons informé par e-mail des dernières informations concernant votre commande.
13.Modification de la commande
Une fois qu'une commande est expédiée, nous ne pouvons pas la modifier ou l'annuler. Veuillez nous contacter dès que possible avant l'expédition si vous devez apporter des modifications à votre commande.
14.Support client
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la livraison, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client :
Téléphone : +1 7159234360
E-mail : service@girottofurniturellc.com
15.Informations sur la boutique
Ce site web est la propriété de GIROTTO FURNITURE LLC
Nom de l'entreprise : GIROTTO FURNITURE LLC
Adresse : 16900 NORTH BAY RD 615, SUNNY ISLES, FL 33160 États-Unis
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Téléphone : +1 7159234360
E-mail : service@girottofurniturellc.com
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET).
Veuillez nous contacter par courriel – Nous vous répondrons dans les 24 heures.
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