Politique D’annulation

1.Champ d'application de la politique d'annulation
Girotto Furniture offre une politique d'annulation de 14 jours sans motif. Cette politique s'applique à tous les produits achetés en France, tant que les produits ne sont pas utilisés, endommagés et restent dans un état qui permet leur revente.

2.Portée de l'annulation de commande
2.1 Annulation avant l'expédition de la commande :
Vous pouvez demander l'annulation de votre commande à tout moment avant qu'elle ne soit expédiée. Nous traiterons votre demande d'annulation dans les plus brefs délais et vous enverrons une confirmation par e-mail.

2.2 Annulation après l'expédition de la commande :
Si la commande a déjà été expédiée, nous tenterons de contacter le transporteur pour empêcher la livraison. Si cela n'est pas possible, vous pouvez retourner l'article après réception selon notre politique de retour.

2.3 Exceptions :

• Produits personnalisés : Une fois la production lancée, l'annulation de la commande n'est pas possible.

• Offres spéciales : Certains produits en promotion peuvent spécifier clairement qu'ils ne sont pas remboursables. Cette information sera clairement indiquée sur la page produit.

3.Délai pour soumettre une demande d'annulation
Le client peut soumettre une demande d'annulation dans les 14 jours suivant la réception du produit, à condition que le produit ne soit pas endommagé et puisse être revendu.

4.Procédure d'annulation
Le client doit contacter Girotto Furniture par e-mail en fournissant le numéro de commande et la raison de l'annulation.
Nous vérifierons votre demande et vous fournirons des instructions pour le retour.
Les articles retournés doivent être envoyés à notre adresse de retour selon les instructions fournies.

5.Conditions d'annulation
L'annulation s'applique à tous les produits, mais les conditions suivantes doivent être respectées :

• Le produit doit être en bon état, dans son emballage d'origine.

• Le produit ne doit pas avoir été utilisé ou assemblé.

6.Adresse de retour
Tous les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante :
16900 NORTH BAY RD 615, SUNNY ISLES, FL 33160 États-Unis

7.Frais de retour
Les frais de retour sont pris en charge par Girotto Furniture. Le client n'aura aucun frais à payer pour le retour.

8.Délai de remboursement
Une fois que le produit retourné aura été vérifié, nous traiterons le remboursement dans un délai de 2 jours ouvrés. Le remboursement sera effectué par le mode de paiement d'origine.

9.Portée du remboursement
Le remboursement ne couvre que le produit lui-même. Les frais de livraison et autres frais supplémentaires ne seront pas remboursés.

10.Produits non éligibles à la politique d'annulation
Certains produits spéciaux (comme les meubles personnalisés ou les produits utilisés et déballés) ne sont pas éligibles à cette politique d'annulation. Pour plus de détails sur ces produits, veuillez contacter notre service client.

11.Coordonnées
Si vous avez des questions ou souhaitez annuler une commande, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Téléphone : +1 7159234360
E-mail : service@girottofurniturellc.com

12.Informations sur la boutique
Ce site web est la propriété de GIROTTO FURNITURE LLC
Nom de l'entreprise : GIROTTO FURNITURE LLC
Adresse : 16900 NORTH BAY RD 615, SUNNY ISLES, FL 33160 États-Unis
EIN : 85-1188866
Téléphone : +1 7159234360
E-mail : service@girottofurniturellc.com
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET).
Veuillez nous contacter par courriel – Nous vous répondrons dans les 24 heures.